换设备、查记录、第一次约人，都能在这里找到下一步

在。对局记录挂在会员 ID 上，不挂在手机上。用原来的会员 ID 登录，记录、胜率统计和历史偏好设置都会回到账号里。

登录之后建议先看两块：对局记录列表、胜率统计面板。确认数据都在，再决定要不要把历史偏好设置同步到新设备上。

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准备两样东西：注册时用的会员 ID（编号或者绑定手机号），以及还能收验证码的手机号。

如果原来的手机号已经停用，写邮件到客服邮箱，正文第一行写会员 ID，再说明停用时间，客服会安排换绑。

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不能。对局记录和胜率统计只在本人账号里可见，客服也不接受代查、代申诉。

让朋友用自己的账号登录查看；确实需要申诉，由他本人发邮件，标题按要求写清楚。

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默认保留 24 个月。可以按会员 ID、日期区间、棋路类型三个条件一起检索，想翻某一段时间的具体局，把日期区间收紧就行。

要复盘某一类打法的胜率，先在棋路类型那一栏选好，再配合日期区间看，比逐条翻列表快得多。

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数据在每局结束后十分钟内更新，刚打完先等一会儿再刷新。

线下登记的对局要等约战点把登记表录入之后才显示，通常比线上晚一些。超过半天还没出现，把日期、场次和对手编号写进邮件发给客服核对。

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先看三处。

• 检索的日期区间是不是只框了某一段，把区间放宽再对一次。
• 把统计从按周切到按月、再切到赛季，三个维度分别看，数字含义不一样。
• 确认自己有没有在其他设备上登录过另一个账号，对局是不是记到了那个账号里。

三处都核对过还是不一致，按申诉流程发邮件，附上日期、场次编号和对手编号。

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五类：对局总数、胜率、最长连胜、平均每局时长、常用开局。

前四项看整体水平和节奏，常用开局那一栏更适合拿去复盘，看看自己是不是反复走进同一套局面。想深入看某一类，可以到方案中心了解统计维度的具体用法。

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打开官网后进帮助中心，规则速查入口就在这一组内容旁边；也可以从方案中心的规则入口直接跳过来。

进去以后按棋牌、电玩、战棋三类筛选，条目会收成三段。先用分类把范围收窄，再按关键词找具体那一条，比从头翻到尾省事。

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先看这条规则属于哪一批次，再翻那一批的更新公告写了什么。重要改动都会留在对应批次的公告条目里，以最新批次为准。

现场临时起争议，以双方开局前确认的那份规则卡为准，别中途换版本。

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PC 端棋牌电玩看规则这件事，最好在开局前做完。把基础规则卡一起读一遍，重点看胜负条件、计时方式和争议处理三条，几分钟就够。

战棋类再多看一眼棋子行动顺序和资源结算时点，这两处最容易在桌上卡住。

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规则编辑团队每月新增或校订约 20 条，改动较大的会写进对应批次的更新公告。

想追踪某一条的变化，记住它的编号，再到观察报告里对着批次号翻公告，前后两版差别一眼能看出来。

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按新玩家引导走五步：选择玩法、阅读规则卡、匹配同桌玩家、完成第一局。

自己这边只要准备一个会员 ID，再想清楚愿意打多久。剩下的在约战入口里都能做完。

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在约战入口填两样：想玩的玩法，以及大概打过多少局。开局数相近的人会被排到一起。

完全没打过也没关系，勾上新手选项，排进来的同桌和你情况差不多，谁都不会嫌谁慢。

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四句话说完，后面就轻松了。

• 打哪一种玩法，先定下来别中途换。
• 这一场打算打几局，或者打到几点。
• 用不用计时，谁来计。
• 出现争议时查规则速查里的哪一条。

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先挑规则条目少、单局时间短的玩法打两局，节奏起来之后再换成需要配合的类型。

人少的时候也可以先在线上练两局，熟悉操作再约到线下见面。想约刚上手的新玩家玩棋牌，把它当成一次带人入座的过程，别一上来就上强度。

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每周三、周六各有一场，单场可容纳 6 至 12 人。

昆明、曲靖、玉溪、大理、红河、楚雄、文山、普洱、保山、丽江、德宏十一个州市都能报名，挑离你近的约战点就行。

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在约战入口里选州市和场次，留下会员 ID 和联系方式。名额满了会往后排一场，报名成功后你会收到场次确认。

想先看看都有哪些场地，可以翻观察报告里的约战点动态，也有各县市的排期线索。

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会员 ID 一定要带。证件按场地要求准备。

想自己计时可以带计时工具，不带也行。棋具和规则卡由约战点提供，空手过去也能坐下就打。

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来不了就在开场前到报名入口取消，位置让给候补的人。

已经在路上、只是会晚到，打服务电话说明一下；迟到超过 15 分钟，位置同样会让出去，避免整桌人干等。

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全省 42 个：18 个在本地电玩城，14 个在咖啡馆与桌游空间，10 个在社区活动室。

电玩城那批场地有专门的战棋对局区，现场也能临时约人排位；社区活动室的场次更适合周末白天，人多带朋友一起去也坐得下。

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这次调整涉及四项：对局记录查询、胜率统计、新玩家引导、战棋约战入口。

新注册会员完成第一局之后，就可以查看自己的对局记录与胜率统计，不用再攒够局数才开放。

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标题写「对局记录+会员ID」，正文写清出问题的日期、场次编号、对手编号，以及你认为正确的结果和判断依据，发到 info@sparrow-board-game.com.cn。

值班客服在 10:00–22:00 之间会查看邮件，写清楚这三项，来回确认的次数会少很多。

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可以。补一封邮件说明就行，标题沿用原来的写法，正文开头注明「补充」。

同一件事不用另起新标题，方便客服把前后两封对上你的记录。想直接找人说，也可以走联络与约战里的电话和地址。

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